Återbetalningspolicy

Retur & Reklamation

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp! Om du av någon anledning behöver returnera en produkt eller göra en reklamation, följ riktlinjerna nedan:

Ångerrätt & Returer

• Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din order, enligt distansavtalslagen.
• Produkten måste vara i originalskick, oanvänd och i sin originalförpackning.
• Returfrakt bekostas av kunden, om det inte gäller en felaktig eller skadad produkt.
• För att genomföra en retur, kontakta oss på [ange e-post eller kontaktuppgifter] innan du skickar tillbaka varan.

Reklamationer

• Om en vara är skadad eller defekt vid leverans, meddela oss inom 7 dagar med bilder på skadan.
• Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder antingen en ersättningsvara eller återbetalning.
• Reklamationer behandlas enligt konsumentköplagen och vi följer Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid tvister.

Har du frågor om frakt eller returer? Kontakta oss så hjälper vi dig!